こんにちは!リクルーティング・パートナーズ株式会社のIndeed運用チームの藤野です。
インディードの中でこのような画面を見たことがある方は多いのではないでしょうか?
こちらは、掲載している会社の様々な情報を見ることが出来るページです。
このページに関して、「レビュー(口コミ)を削除する方法はありませんか?」というお問い合わせをいただきました。
そこで、今回はIndeedの「レビュー(口コミ)」について紹介していきます。
レビューを書き込んでいる人は?
企業に対するレビューは、だれでも自由に書くことが出来ます。
Indeedでは、レビューは求職者・在籍中の社員・退職した社員などが書いていることがほとんどです。
内容については特にルールはないため、場合によっては悪いことが書かれているケースもあります…。
レビューの投稿にあたっては、特に審査等のフローもないため、書かれた内容がそのまま掲載されています。
レビューは削除できるの?
レビューは誰でも自由に書くことが出来るため、事実と違う書き込みなど、消したい内容が書かれる可能性もあります。そういったレビューは削除したいものですよね…。
しかし、残念ながらIndeedにはレビューの削除機能はありません。
どんなレビューであれ、求職者が必要としている情報であるという観点から、削除ができないようになっています。
見せるレビューは操作できる?
会社情報のページを下にスクロールすると、下記画像のように1つだけレビューを見られるようになっています。
実はここに表示させるレビューは、条件で設定することが出来ます。
その条件とは、「注目の企業枠」を利用していること。
※注目の企業枠についてはこちら↓

(「注目の企業枠」とは…1ヶ月に規定の金額以上を消費している企業様が使える無料のオプションのこと。金額の規定は掲載案件数により異なる。)
注目の企業枠を利用している企業様は、検索結果画面でロゴを表示させられるだけではなく、通常よりもリッチなカンパニーページを作成することが出来るようになります(例:画像・動画などのコンテンツを追加可能)。
そのうちの1つの機能として、選択したレビューをトップページで表示させる機能があります。※途中で変更することも可能です!
レビューを消すことはできませんが、見せたいレビューを選択できるのはメリットですね!
まとめ
今回はIndeedのレビューについてご紹介しました。
ポイントをまとめると、以下のようになります。
・レビューを削除することはできない
・「注目の企業」枠が使える場合は、見せたいレビューのみを目立たせることができる
レビューに関しては、掲載企業側でコントロールできることはほぼありません。
もし、マイナスイメージを与えるようなレビューが書かれている場合は、企業ページの情報を充実させるなど、イメージを改善する工夫が必要です。
今一度、どんなレビューが書かれているか見直してみましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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