こんにちは！リクルーティング・パートナーズ株式会社のりんたろうです。
普段はIndeed営業支援チームのディレクターとして、お客様のIndeedアカウントの運用や、運用についてのフォローを行っています。
さて、今日のテーマは、弊社の問い合わせ窓口にも問い合わせの多い「Indeedのアカウント削除方法・再登録方法」について書いていきます。
Indeedの解約、Indeedの配信停止の方法を知りたい方はご覧ください。
※この記事は2019年8月に公開しましたが、追記・修正を行い2022年10月に更新しました。
アカウント削除の方法は２つだけ。しかし、消さないほうが良い
前提として、Indeedのアカウントは削除しないことをおすすめします。 理由は下記。
- 今までのデータが全て見られなくなるから
- 再度求人募集をかけたくなった時に新規登録し直さなければいけないから
- 有料掲載（有料オプション利用）の場合、最悪チャージした金額が消えてしまう恐れも…
せっかく書いた求人票も応募者情報も、すべて消えてしまいます。
もしも改めて人を採用したくなった時に、またイチからやり直さなければなりません。
後ほどご説明しますが、Indeedのアカウントは「掲載停止」が可能です！ 掲載停止している限り、勝手に課金が発生したりすることもありません。
よっぽどのことがない限り、アカウントは削除しないほうが賢明と言えるでしょう。
それでもどうしても削除したい！という方は、下記２つの方法をとってください。
方法①アカウントを閉鎖する
貴社Indeedアカウントにログインし、「アカウント設定」から「アカウントを閉鎖」をクリックしてください。
こちらを押すと、名残を惜しむ画面が…
後ろ髪をひかれますが、ここは潔く理由を選択して、「アカウントを閉鎖」を押すだけ。
方法②アカウント閉鎖のオプションが表示されない場合は、カスタマーサポートへ
「アカウントを閉鎖」のオプションが見つからない場合は、Indeedのカスタマーサポートに問い合わせください。
以下が、カスタマーサポートに連絡する際の手順です。
- IndeedのHP内にある「サポートに問い合わせる」をクリック
- 「どのようなサポートが必要ですか?」の設問で「アカウントを無効化」を選択
- 氏名・会社名・ウェブサイト・電話番号などを入力後、「説明」にアカウント利用停止（無効化）希望の旨と理由を記載し、送信。
念押し：Indeedのアカウントは削除しないほうがいい！
先ほどもお伝えした通り、一度アカウントを削除してしまうと履歴を閲覧することが出来なくなり、せっかく今まで掲載してきたデータが見られなくなってしまいます。
また、有料掲載の場合は残った予算もそのまま消えてしまう場合も…。
Indeedの有料掲載は、一度料金をチャージすると、そのアカウントに予算が残ります。（Suica、ICOCAなどの交通系ICカードと同じだと思うとイメージしやすいです）。
一旦、人員が充足したとしてもチャージ（予算）は残ったままです。アカウントさえ残しておけば、次に求人掲載する際の予算にあてることも可能になります。
…ですが、アカウントを削除した場合は、その予算自体がなくなってしまいます！
そのことを踏まえると、どうしても削除しないといけない場合以外は、無理にアカウントを削除することにメリットがあるとは思えません。もしも採用がうまくいって、これ以上広告を掲載する必要がなくなった場合は、求人のステータスを「募集終了」もしくは「一時休止」にして、無駄な予算消費を抑えることも可能です。
追加で課金されたり、突然請求が発生したりもしません！ ご安心ください。 
削除後、アカウントを再登録したい！必要なものは２つだけ
何らかの事情でアカウントを削除した後に、また求人を載せなければならなくなった場合は「アカウントの再登録」を行わなければなりません。
アカウント登録の手順は簡単。
メールアドレスとパスワードをご準備いただくだけです。（Google・Facebookアカウントでも作成可能です）
※メールアドレスは可能な限り、業務で使用可能なものにしましょう。
※パスワードはアカウント作成後に変更可能です。
アカウント登録後は、求人票を作成・投稿をしましょう。
効果的な求人票の書き方についてはこちらの記事をご参照ください。
（あとがき）思ったより閲覧がなかった…。応募0件だった…という理由でアカウント削除を考えている方へ
アカウントを削除する場合のデメリットと、やり方についてのご説明は以上です。
本題は以上ですので、お忙しい場合はこれ以上読んでいただかなくても構いません。
しかし、もう少しだけお時間をいただけるなら、あと少し、以下の文章にお付き合いください。
ところで、なぜ貴社は「Indeedアカウント削除」「Indeed やめたい」などのキーワードを検索したり、そう考えた上で、この記事にお越し下さったのでしょうか？
もし、貴社が無料掲載を行なった上で「思ったより案件の閲覧がなかったから…」「1ヶ月たっても応募0件だったから…」という理由でアカウントを消したい（Indeedをやめたい）と思っているとしたら、あと少しだけ、継続のお時間をいただけませんか？
今、IndeedのテレビCMや広告でも「無料で掲載できる」と宣伝しており、たくさんの企業様にIndeedを導入・掲載いただいている状況ではあります。それ自体は大変嬉しいことなのですが、プロのIndeed代理店として、懸念点もございます。
「無料で掲載できる」ことが企業様のメリットではなく、「お金をかけずに人材採用ができる」ということが、企業様にとっての最大の価値であり、ゴールではないでしょうか。
それが達成できなかった場合…つまり、無料掲載でIndeedの応募効果が出なかった場合に、「もうこれ以上続けてもムダだ。Indeedをやめよう」と考えられたのではないかと推察いたします。
正直に申し上げて、CMや広告の宣伝効果もあり、いまのIndeedは採用企業様が爆発的に増加し、競争が苛烈になってきています。超・売り手市場で人材難ということも、Indeed上での競争に拍車を掛けています。
その際、「無料」かつ「プロの代理店の力を借りない、自社運用」で、応募効果を最大限に発揮することは大変厳しいのが現状です。
それでも、様々な理由により、「どうしてもお金をかけずに採用成功したい！」と考え、Indeedの運用ノウハウを調べる企業様を、我々は全力でサポートいたします。
私たちのブログ記事を読んでいただき、貴社の採用が成功することを願っております！
無料掲載の改善方法についてのオススメ記事
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ご不明な点、採用やIndeed運用に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問い合わせください！
もしくはTELでお気軽に！
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(平日10：00～18：00）
※Indeedへのお問合せ先ではありません！
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エリア特性に応じたきめ細かな運用を得意としています。
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